Cápsulas de Agilidad

  Debo admitir que no fue una lectura sencilla; en varias ocasiones, me vi tentado a abandonarlo hasta que finalmente aproveché los días de diciembre para completarlo. La premisa central del libro se revela de manera inmediata: dos sistemas de pensamiento que moldean nuestras decisiones. El autor personifica estos sistemas a través de dos personajes ficticios, Sistema 1 y Sistema 2. Sistema 1 se presenta como el pensamiento rápido e intuitivo, guiado por la experiencia y las emociones. Mientras tanto, Sistema 2 se define por un pensamiento lento, analítico y reflexivo, que demanda un mayor esfuerzo mental. En varios momentos el autor describe a Sistema 2 como "perezoso" o "flojo", pero en mi perspectiva, considero que el cerebro es una máquina perfecta y prefiero referirme a el como "eficiente".  Lo más valioso de esta lectura radica en la capacidad que brinda para comprender y ser consciente de los diferentes patrones de pensamiento. Es fascinante reconoc...

Concluí el año 2023 re leyendo un artículo de HBR titulado " What Makes a Team Smarter? More Women ". Esta vez, mi atención se centró en una frase que destacaba la diversidad cognitiva como un factor clave para la inteligencia colectiva. Las empresas líderes reconocen el valor de contar con colaboradores que aportan diferentes perspectivas, experiencias y conocimientos. La inteligencia de un grupo, equipo, comunidad o empresa no se define únicamente por la presencia de individuos con elevado coeficiente intelectual, ni mágicamente por incorporar mujeres en sus equipos directivos, sino por lograr la mejor forma de interactuar: un equilibrio entre confianza y diversidad. El año 2024 promete ser excepcional, especialmente si consideramos la inteligencia artificial como un facilitador y la formación de equipos inteligentes como un factor diferenciador. El mejor 2024 para todos. La imagen fue generada por IA Bing con las palabras: Team, diversity, trust.

#Propósito #Autonomía #Flow

Algunos agilitas nos hemos apoyado con el término VUCA para dar contexto del entorno Volátil, Incierto, Complejo y Ambiguo que estamos enfrentando ; todo esto nos lleva a la utilización de métodos empíricos (prueba y error) que funcionan mejor en estos entornos.  Recientemente ha aparecido el término BANI (Frágil, Ansioso, No lineal e Incomprensible) que más allá de su comparación con VUCA, nos indica que nuestro entorno cada vez se hace más endeble, generando ansiedad por esos niveles de incertidumbre de situaciones poco o nada predecibles y que a pesar de contar cada día con más data, parece genera mayor incertidumbre. Les comparto una infografía de ambos acrónimos.

Recientemente he facilitado una charla que llamé "Dime cómo conformas a tus equipos y te diré cuan ágil eres"; y a continuación les explico qué me ha llevado a esta reflexión. Luego de haber participado en una organización con más de 200 Scrum Teams, tuve la sensación que aún no lográbamos el nivel de agilidad esperado en la organización. Y comencé a buscar las distintas posibles razones. Después de descartar varias posible razones, me centré en estudiar 2: Una era que no todos los Scrum Teams generaban productos que estuvieran alineados a las prioridades estratégicas, en varios equipos había una desconexión entre la ejecución y la estrategia , es por eso que Drucker dijo: "No hay nada tan inútil como hacer, con gran eficiencia, algo que no debería haberse hecho en absoluto" .. E n otro post estaré contando como minimizar este punto. Y la segunda era la mala conformación de lo que llamábamos "equipos". Es en este punto que me quiero enfocar. En el 2015 tuv...

" Chavorucos " en México, " Pendeviejos " en Argentina, estos términos informales se refieren a personas de avanzada edad que se comportan como si fueran mucho mas joven. En el mundo de las organizaciones también podemos observar el mismo patrón. No es poco frecuente conseguir niños o jóvenes que desean ser adultos antes de tiempo, ni tampoco conseguir adultos que a pesar de su avanzada edad se comportan como jóvenes. Ambos patrones se pueden encontrar en el mundo organizacional, están las startups que desean convertirse en grandes empresas antes de tiempo, y están las empresas que quieren comportarse como si fueran una Startups , de ahí el título de este post: Empresas Midoréxicas . En los últimos años ha habido una ola de empresas que desean imitar, simular, adquirir el comportamiento de una Startup, leemos libros de startups, contratamos mucha consultoría, pegamos muchos post-its y compramos un par mesas de futbolín o ping-pong .. En mi opinión, una cosa es quer...

En las empresas emergen muchos lideres en los distintos niveles de la estructura organizacional, pareciera que no existe una correlación entre la estructura jerárquica con la aparición de líderes, ni tampoco la necesidad de contar con un cargo o puesto específico para ser capaces de inspirar y contagiar el entusiasmo necesario para sacar lo mejor de las personas y poder generar ideas que sean accionables , pudiendo aprender rápidamente y mejorando constantemente . Profesores del MIT definen esto como Nimble Organization (Organización Ágil): "..una empresa llena de personas que sienten que es su trabajo liderar y dar un paso adelante, proponer nuevas ideas y traducirlas en acción.." Ellos han identificado 3 tipos de liderazgo que impactan en cómo funciona una organización ágil: Emprendedor Habilitador Arquitecto Los líderes Emprendedores   Hacen esa conexión de la parte media baja de la pirámide organizacional con el mindset estratégico necesario, para que las ideas que se g...

  He tenido la oportunidad de participar en distintos desarrollos de productos, y últimamente he podido observar cierta restricción de la intuición de los Product Managers (POs, Product lead, etc..) en nombre de ser "data-driven". Pareciera que ser "data-driven" no permite espacio a la intuición.. Hoy escuché este podcast de  Bozoma Saint John  donde conversa sobre este tema y termina con la frase:  ".. a veces data es la píldora que tomamos para calmar nuestra inseguridad acerca de algo que sabemos intuitivamente" . Soy del pensamiento de que debemos encontrar el balance adecuado data/intuición, pero cuando aparece esa vocecita y sensación de que tienes una gran idea, hay que ponerle atención porque quizás sea cierto. Si estas relacionado con la creación de productos, no dejes de escuchar este ted talk son sólo12 mins .. https://www.ted.com/talks/bozoma_saint_john_the_creative_power_of_your_intuition?language=es#t-698079

 Me alegra comenzar este año compartiendo mis notas sobre esta lectura que me pareció interesante, ya que pude identificar muchas situaciones en las cuales he sido destinatario de varias de las técnicas de persuasión explicadas en el libro. Seguramente en algún momento tu también has sido persuadido con varias de las técnicas que menciona el libro, y lo más valioso es que puedas identificarlas y estar atento, saber cuándo te intentan persuadir con intenciones pocas éticas. Varias de estas técnicas se aprovechan de la eficiencia de nuestro cerebro de hacer cosas en modo "piloto automático", otras de nuestro sentido de coherencia, de nuestro compromiso, o de la competitividad natural que tenemos los seres humanos. En la esquina de mi casa hay un supermercado y casi todos los días puedes conseguir a un chico que en la entrada te da los "buenos días",  automáticamente la mayoría de las personas que pasan por ahí le devuelven el saludo (automatic behavior patterns). La v...

Cada cierto tiempo llega un amig@ o conocid@ preguntando por información para iniciarse en el mundo de la agilidad, este post esta hecho por tema de reusabilidad ;) He agrupado en pocas categorías y pocos items para que podamos introducirnos en los conceptos dependiendo de nuestro interés. También he intentado no colocar más de 3-5 items por categoría. Espero que sea de utilidad! Algunos cursos gratis que pueden servir de introducción https://www.udemy.com/topic/agile/free/ https://es.coursera.org/courses?query=agile https://www.edx.org/learn/agile Algunos informes o reportes de utilidad https://stateofagile.com/ https://www.scrum.org/resources/2019-scrum-master-trends-report https://businessagility.institute/download/download-the-2020-business-agility-report/ The 2021 State of DevOps Report Agile para el  c-level https://www.forbes.com/sites/stevedenning/2020/05/03/agile-isnt-new-whats-new-is-c-suite-embracing-it/#74d025da5e5e https://hbr.org/2020/05/the-agile-c-suite https://www....

En estos días de encierro por coranavirus, entré al cuarto de mi hijo y conseguí este libro (con un poco de polvo) así que decidí leerlo para luego poder motivarlo a que lo termine de leer. Es de estas fábulas tipo "El monje que vendió su Ferrari" o "Quién se llevó mi queso", que son de fácil lectura para los jóvenes y bastante fresca con buenos mensajes. Se trata de cómo podemos pasar de un entorno tóxico laboral a un ambiente que permita sentirnos bien con lo que hacemos, diferenciarnos de la competencia y por ende ser más productivos en el trabajo. El libro desarrolla una historia romántica, en la cual la protagonista tiene el reto de cambiar la dinámica de un grupo de trabajo que se encuentra desmotivado, que sienten que lo que hacen es aburrido, y por supuesto todo este malestar lo trasladan a sus clientes. La chica que tiene el reto visita un mercado publico, y ahí la ayudan a mejorar el modo de su equipo de trabajo. El mercado realmente existe en Seat...

".. el mejor momento de arreglar el tejado es cuando esta soleado.." Se trata de gestionar el riesgo, se trata de mantener operativo el negocio aún en situaciones no deseadas o no previstas, se trata de contar con verdaderos equipos empoderados. En los últimos días me han llegado varios emails promoviendo herramientas, cursos para equipos distribuidos o remotos, todo esto como consecuencia de las medidas de contingencia que están tomando las empresas por el tema del Coronavirus en las zonas de más afectación. Aquellas empresas que han enfocado su esfuerzo en promover y formar equipos mejor Coordinados, mejor Comunicados, más Colaborativos, más Comprometidos y en un entorno de mayor Confianza (4Cs +1), seguramente podrán enfrentar de mejor forma estas situaciones. Aquellas empresas que pusieron mayor foco en la tecnología o en incorporar marcos de trabajo sin tener en cuenta una verdadera gestión del cambio, de hábitos/mindset promoviendo un entorno de confianza y c...

En cirugía existe una máxima: "see one, do one, teach one", es la manera como la comunidad quirúrgica entiende los conceptos: apprenticeship, training, coaching, on-the-job learning, on-the-job training. El nuevo cirujano comienza observando varias intervenciones quirúrgicas.  Luego de observar distintas intervenciones, comienzas a hacer cosas que son útiles para el procedimiento quirúrgico, pero que no son críticas o extremadamente riesgosas. A medida que el nuevo cirujano va demostrando confianza, y ha estado hombro a hombro con la persona que evalúa su competencia, existen partes de procedimientos que requieren de 4 manos y en las cuales puede apoyar, creando una simbiosis muy importante aprendiz - cirujano senior. Luego, con el tiempo, comienzas a tomar el asiento del conductor y finalmente ese cirujano senior retrocede y te permite realizar partes del procedimiento con un poco de supervisión, y al poco tiempo estás supervisando al próximo nuevo cirujano. ...

El pasado 9 de Agosto, el PMI anunció la adquisición de DA Disciplined Agile . La primera vez que escuché el termino "Discipline Agile" fue en el evento de IBM Innovate del 2012, allí pude escuchar a Scott Ambler hablar sobre Agile. Esas conferencias eran secuelas de las IBM Rational Conferences, Rational era la herramienta adquirida por IBM que soportaba la metodología RUP . En ese momento me pareció una visión muy forzada de Agile, solo enfocado al "delivery" tratando de buscar el lado ágil de  RUP (Rational Unified Process), luego se ha ido complementando. Actualmente lo describen como un "toolkit" y no como un framework o metodología, el  toolkit de 4 capas: Según la 13ª edición del State of Agile Report , sólo el 7% de sus entrevistados utiliza DAD como enfoque de escalado, mientras SAFe es utilizado por el 30% y Scrum of Scrums un 16%.   Desde mi punto de vista, con esta adquisición el PMI intenta recuperar algo del sector emp...

¿De verdad piensas que estás haciendo Agilidad a nivel organizacional? Cuéntame un poco.. ¿Cómo hiciste para llevar el presupuesto anual de la empresa a un  esquema más lean  y trimestral? ¿Cómo hiciste para llevar evaluaciones individuales a  evaluaciones 360  más colaborativas? ¿Cómo hiciste para  transparentar el portafolio  de una empresa a todos los niveles? ¿Cómo hiciste para que los jefes sean  menos jefes y más facilitadores  o líderes de sus equipos? ¿Cómo hiciste para  flexibilizar la estructura  organizativa? ¿Cómo hiciste para tener una  fuerza de trabajo más líquida ? ¿Cómo hiciste para que la  nueva cultura , consecuencia de la transformación agile, sea interiorizada por las distintas generaciones que hacen vida en la empresa? ¿Cómo hiciste para que la alta gerencia no sea "sponsor" de la transformación sino que sea parte de ella? ¿Cómo hiciste para que el área de  tecnolo...

Les referencia a varios marcos de trabajo de escalado agile o agilidad empresarial, ¿Cuál es la idea? tomar lo que mejor se adapte a cada situación, cada empresa es distinta, cada departamento es distinto, cada equipo es distinto, cada persona es distinta.. cada transformación o evolución empresarial es distinto! lo más bonito es que no hay receta. Cualquiera de estos frameworks puede ser bueno para iniciar, para inspirarnos, pero en mi experiencia, no deben ser tomado como modelo final, ya que cada implementación tendrá que tomar en cuenta muchas particularidades, cada transformación es única. LeSS FAST AGILE Discipline Agile (PMI) Scrum@Scale (Scrum Inc) SAFe (Scaled Agile) NEXUS (Scrum.org) Recuerda: Puedes tomar cualquier de estos marcos de trabajo como 'inspiración' y luego al ganar madurez evolucionar a tu propio modelo!

N o es poco frecuente la conversación con clientes e incluso agile coaches (de ahora en adelante sólo me referiré como coaches) sobre la conveniencia de tener al coach durante la jornada completa con los equipos. Muchos clientes por tema de cortar presupuesto, piensan que con un par de horas a la semana es suficiente, ya que el resto del tiempo al equipo hay que dejarlo trabajar... mmm, ¡pero si de eso se trata! de observar cómo interactúan para poder apoyar en una nueva forma de trabajo que les permita obtener mejores resultados. Considero que no es conveniente limitar el trabajo del coach únicamente al momento de las ceremonias: planning, daily, review, refinamiento y retrospectiva (en el caso de Scrum), el poder observar y compartir la jornada completa con el o los equipos, tiene muchísimo valor. Sentarse con el equipo genera confianza , pero además te permite conocer cómo es su comunicación, colaboración y poder observar aspectos culturales del equipo que no necesariamen...

Hace pocas semanas, un consultor de un framework de escalado ágil, le dijo a mi cliente: "es imposible escalar sin hacer xxx yyy zzz" a lo que mi cliente le respondió: "llevamos 1 año escalando agile, díselo a nuestros directivos que han visto la mejora en los números de la empresa, a nuestros equipos de trabajo que están super motivados con esta forma de trabajar y a nuestros clientes a quienes les liberamos productos constantemente y en períodos cortos" . Actualmente estoy como Head Coach en una de las transformaciones más grande en Latam, y cuando me preguntan sobre cuál framework estamos implementando mi respuesta es: Ninguno! Hemos tomado prácticas o técnicas de distintos frameworks, aquellas que consideramos oportunas y valiosas para los equipos o empresa. Durante mucho tiempo ha sido una discusión entre Agile Practitioners el tema de los frameworks, sobre todo cuando nos referimos a escalado, porque sinceramente no hay mucha discusión respecto a Scru...

Recientemente me preguntaron acerca la diferencia entre un Enterprise Agile Coach y un Agile Coach. En esta ola Agile existe mucha confusión y también muchas perversiones, lo cierto es que consigues tanto ofertas de trabajo como perfiles con descripciones totalmente erradas. Veamos algunos puntos de referencia, como por ejemplo, el ICAgile . El ICAgile tiene un track de Enterprise Agile Coaching cuya descripción indica: "El Enterprise Agile Coaching Track equipa a los profesionales en agilidad a que trabajen eficazmente a nivel empresarial" . Otra referencia sería el ScrumAlliance , que tiene una certificación llamada: Certified Enterprise Coach. Para el ScrumAlliance un Enterprise Coach "dirige con éxito a las organizaciones a través de los  desafíos de la adopción de Scrum... tienen una profunda experiencia en liderazgo, transformación organizacional y prácticas ágiles a nivel empresarial." El Agile Coaching Institute también tiene su propia cap...

"Las empresas líderes tienen que generar un mecanismo endógeno de competencia, que les permita hacer obsoleto lo que ellos mismo crearon hace poco tiempo. Recuerdo ya hace algún tiempo, en una clase de un MBA preguntaron: ¿Cuál es la principal competencia de Nike? La mayoría respondió: Adidas, Rebook, etc. La respuesta correcta era Nike! "Aprendí que la competencia más feroz de las empresas líderes son ellas mismas. Estas empresas no tienen que preocuparse por seguir a nadie, su "happy problem" es que el foco no lo marca la distancia con su competidor, sino que lo marca la distancia de "donde estamos" y a donde podemos llegar con el potencial que se tiene. Toma unos minutos para que te cuestiones sobre lo siguiente: ¿Tienes identificado el potencial de tu empresa?  ¿Piensas como estas empresas líderes?  ¿Eres tu principal competidor?  Recuerda, piensa como líder. pd. Gracias al baticoach Sergio Zamora quien me envió la imagen...