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Mostrando las entradas de septiembre, 2013

Tormenta de Ideas, pero sshhh.. Silenciosa

Recientemente tuve la oportunidad de facilitar un Brainstorming Silence o Tormenta de Ideas Silenciosa con un grupo de estudiantes que estaban identificando las funcionalidades de sus productos.
Por qué Silencioso?

En este caso, contábamos con poco tiempo para la dinámica y al hacerla silenciosa se hace más efectivo el manejo del tiempo. Pero la razón principal, fue para promover la interacción entre todos los miembros del equipo, ya que en muchos casos en las sesiones Brainstorming tradicionales suele haber un grupo de personas extrovertidas que dominan la discusión, mientras quizás exista otro grupo de personas que intervienen poco o nada, pero sin embargo también tienen buenos aportes. Esto se evita, ya que cada participante escribe sus ideas en cada post-it. Quizás puedas pensar qué el problema radica en la facilitación de la dinámica, sin embargo, en ocasiones los grandes pensamientos surgen cuando estamos en silencio.

Cómo nos preparamos?
La preparación es bastante similar a cuand…

Técnica "Personas"

En esta oportunidad les quiero hablar sobre una técnica que tiene sus orígenes en el área de Marketing para segmentar clientes, sin embargo, esta dinámica se hizo muy popular en el área de software y por supuesto, ahora en el campo del emprendimiento. Con esta técnica podemos identificar estereotipos de usuarios para el producto que queremos desarrollar de una manera amena y colaborativa.

Roman Pichler propone el siguiente template:



Beneficios de usar esta técnica? Desde mi punto de vista, los más relevantes: Promueve la comunicación y colaboración en los distintos involucrados en el desarrollo del productoObliga a los involucrados a un "role play" o juego de roles que enriquece el producto -Saludos-

4 Consejos para escribir mejores emails

Nadie ni nada a podido quitar al Correo Electrónico de su trono, a pesar de todas las herramientas 2.0: Twitter, Facebook, Linkedin, etc.. el email sigue teniendo una posición privilegiada en nuestras comunicaciones del día a día.

A continuación algunos consejos que leí en el artículo "Don't send yet!"

Cuenta historias pegajosas.  Todo tiene más sentido con una ilustración. Resalta y ejemplifica, ilustra con un avatar de tu cliente ideal, o cuenta una situación específica de un problema por el que has pasado. El contexto y el escenario, hace que sea más fácil para la gente a entender el punto y la razón por la que estás escribiendo. Cuando la gente puede ver tu historia - lo que eres, de dónde vienes, por qué estás haciendo lo que estás haciendo - es más fácil que se conviertan en parte de ella.

Utiliza la regla de las 4 oraciones y 1 enlace. Mantén tu correo electrónico con menos de cuatro o cinco frases. Concéntrese en el punto o problema que se está resolviendo. Limí…

Product Box Game @ Sybven

Recientemente tuve la oportunidad de facilitar una dinámica conocida como: Product Box o Design Box, que consiste en trabajar de manera colaborativa haciendo o diseñando cajas, emulando los formatos o estructuras de empaques de cualquier producto que podamos conseguir en el supermercado.

Esta dinámica se utiliza para distintos objetivos, con pequeñas variaciones, en software es bastante popular para obtener y juntar los distintos puntos de vista de usuarios y clientes sobre una nueva aplicación, sin embargo, en esta oportunidad lo utilizamos para homologar conceptos sobre los servicios y productos de la empresa, logrando que convergieran los distintos puntos de vistas de los diferentes roles que intervienen en el ciclo de ventas, implementación y post-ventas de un servicio o producto.

El juego lo hicimos en 3 fases: 
Diseño de la Caja, aquí los participantes diseñaron al frente de un lienzo, con marcadores y post-its, el contenido de cada caja: nombre, slogan, features, etc. mucha comu…