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Pensarlo 2 antes de crear una oficina Agile


Cuán efectivo será la creación de departamentos u oficinas de innovación, para que realmente se promueva la disrupción y la creatividad en la cultura organizativa? La innovación es algo de una oficina, o debe ser parte de la cultura organizacional? La atención al cliente es algo de una oficina, o debe ser una manera de pensar y actuar de toda la empresa?.. lo mismo sucede con la Agilidad.

La estrategia de crear una oficina Agile para incorporar prácticas ágiles y mentalidad Lean en la organización, quizás no sea la estrategia más adecuada por las siguientes razones:

  • Antes de que la organización sea Agile, agregar un nuevo nodo a la estructura organizativa se supone que debe ser algo bastante burocrático: 
    • Dónde colocamos esta nueva oficina? de quién dependerá?: IT? Procesos? Talento Humano?? (respondiendo a la estructura actual anti-agile)
    • Quién será el encargado de la nueva oficina? (cuidando de no herir susceptibilidades..)
    • Presupuesto, personal, ir a comité para su aprobación, #wtf, etc.
  • Cuál será su objetivo o misión?
    • Distribuir post-its en la institución? (aunque da risa lo he visto)
    • Generar un programa de formación? (debe ser elaborado de la mano con los especialistas dentro de la organización)
Pero la principal razón por la cual debemos de pensarlo 2 veces antes de crear una oficina Agile, es que queremos que la agilidad sea algo colectivo, colaborativo, descentralizado, que corra por el ADN de la organización, y no un esfuerzo individual.

Y entonces que podemos hacer?

En lugar de incorporar una oficina Agile a la estructura actual, lo primero que debemos entender es, que la transformación Agile se trata de Cambio, y crear un equipo de la transformación que incorpore agentes de cambios de distintas áreas de la organización, que puedan llevar y promover el uso de técnicas ágiles, pero sobre todo que sean apasionados de los retos y capaz de influir a través de acciones para lograr un "Agile Mindset" en el resto de la institución.

Tips!

  • Somos Coaches, porque llevamos gente, equipos, organizaciones, de un estado a otro estado. Evaluamos la situación inicial y planifiquemos a dónde queremos llegar antes de ejecutar la transformación.
  • Todo cambio organizacional fluye mejor top-down, por lo cual los primeros pasos deben ser enfocados a alinear estrategia con la alta gerencia y contar con un sponsor de peso en la organización.
En resumen, revisen si es la estrategia adecuado para su transformación.

Qué opinan?

Comentarios

luis mulato dijo…
Muy bueno Gustavo, te apoyo 100%. Es muy interesante el desafío de no dejarse absorber por la misma estructura y lograr que el cambio se incorpore dentro de la organización de forma emergente.

Saludos.
Mariline Tricha dijo…
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