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Menos Agile Coaches, más Cirujanos


En cirugía existe una máxima: "see one, do one, teach one", es la manera como la comunidad quirúrgica entiende los conceptos: apprenticeship, training, coaching, on-the-job learning, on-the-job training.

El nuevo cirujano comienza observando varias intervenciones quirúrgicas.  Luego de observar distintas intervenciones, comienzas a hacer cosas que son útiles para el procedimiento quirúrgico, pero que no son críticas o extremadamente riesgosas.

A medida que el nuevo cirujano va demostrando confianza, y ha estado hombro a hombro con la persona que evalúa su competencia, existen partes de procedimientos que requieren de 4 manos y en las cuales puede apoyar, creando una simbiosis muy importante aprendiz - cirujano senior.

Luego, con el tiempo, comienzas a tomar el asiento del conductor y finalmente ese cirujano senior retrocede y te permite realizar partes del procedimiento con un poco de supervisión, y al poco tiempo estás supervisando al próximo nuevo cirujano.

"See one, do one, teach one" es tan antiguo como la profesión quirúrgica, y permite una adecuada transferencia de conocimiento de generación en generación para una actividad en la cual un error puede costar una vida.

Es difícil imaginarse a un cirujano tomando un curso de certificación de 2 días de #SurgeonMaster y que al día siguiente realice una intervención quirúrgica de corazón abierto.

Me parece que aquellas empresas que están invirtiendo en nuevas formas de trabajo, formando nuevos roles, puede ser de utilidad emular el "see one, do on, teach one" de los cirujanos.

Comentarios

@maalvave dijo…
Excelente reflexión Gus. Deberíamos tenerla en mente, cada vez que hacemos coaching. Saludos
Gustavo Bonalde dijo…
Estoy de acuerdo, un abrazo!

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